Foto’s 7 februari 2017: Frans Lalieu

Je hebt een ‘winkel’ en een punthoofd van online webshops!

Waarom schuwt de moderne klant de fysieke winkel zo zeer!? En waarom valt een briljant uitgedachte digitale performance zo in het niet op het world-wide-web!? Frans Lalieu heeft hier een sluitend antwoord op en deze retail & omnichannel specialist MKB in hart en nieren wil dat graag delen. Je bent dus hartelijk welkom bij SMC0495+ op dinsdag 7 februari om 19.30 uur in Golden Tulip Weert.

Bol.com, Google en de gevestigde ketens verslaan in een tijd dat ze op grote voorsprong staan, is geen eenvoudige zaak. De enige oplossing is dan ook de handen in elkaar slaan om een kleine vuist meer kracht te geven.

Frans heeft de moderne ondernemer in de retail uitgebreid onderzocht in zijn boek ‘Ik heb een winkel! Wat nu?’ In heldere bewoordingen legt hij, met een zekere bezorgdheid, de vinger op de pijnlijke plaats. Samenwerken is niet het sterkste punt van een ondernemer! Maar het simpele feit dat je als individu niet veel voorstelt, zal snel tot de ondernemer doordringen in de hooiberg internet.

Veruit de beste optie is dan toch lokaal samenwerking zoeken en maken dat de directe omgeving aan belangrijkheid wint. Zonder dat het individu zijn eigen wijsheid verliest en kennis verkrijgt die verder reikt dan de eigen branche alleen.

Frans heeft daarvoor een omnichannel ingericht om, onder de naam Local Media Group, het klein MKB te bedienen. Een simpele stap om je lokaal te verbinden, vooral jezelf te blijven en tegen lage kosten een verantwoord marketing- en reclamebeleid te voeren.

Met als resultaat meer fysieke beweging in zowel de digitale als de feitelijke ruimte waar jij je geld verdient. Buiten kwaliteit, vakmanschap, service en bevlogenheid is het daarom uiteindelijk ooit begonnen!

Je kunt hier inschrijven. Graag tot 7 februari en bij de borrel praten we graag nog wat na.

We zijn ook te vinden op Facebook, Twitter & LinkedIn.

Marieke Heesakkers zette gisteren de deur open voor een brainstorm rondom ambassadeurs.

En daar heb ik natuurlijk dankbaar gebruik van gemaakt. Hartelijk dank Marieke voor je open toelichting aan de hand van de concepten die je zelf voor Berkvens Deursystemen, Limburgia Utiliteitsdeuren en Vari-Doors Schuifdeuren uitgedacht en in uitvoering hebt. Slotsom, een conservatieve omgeving hoeft geen ‘sta in de weg’ te zijn om medewerkers bevlogen te krijgen voor het Ambassadeurschap van bedrijven.MariekeHeesakkers_byTitiaHahne

Opvallend vond ik persoonlijk de grote impact die bloggen schijnt te hebben. Voor de medewerkers een avontuur maar ook een kans om expertise voor het voetlicht te krijgen. En je snapt het wel,’dat doet echt goed’. Want ineens ben je een serieuze en betrokken werknemer die ook nog verstand van zaken heeft.

Wij als organisatoren hadden vooraf bedacht dat na een bevlogen verhaal over ambassadeurschap. De toehoorders wel open zouden staan voor een reflectie hierop. Snel 3 groepen geformeerd dus en in petit comité eens aan de tand gevoeld wat hun gedachten hierover waren.

Als vuller van onze Facebookpagina wilde ik echter gewoon recht door zee en in mijn groep dus geen algemene blik op Ambassadeurs. Nee, een specifieke op onze eigen organisatie leek me veel vruchtbaarder. Met name ook onze media uitingen op platforms.

Dat je dan toch weer voor verrassingen komt te staan is misschien niet totaal onverwacht, maar toch!

De meningen zijn uiteraard altijd zeer verdeeld en binnen deze groep van overwegend communicatie professionals kwam toch een duidelijk idee omtrent ‘welk social netwerk voor welke uitingen’.

Facebook wordt in deze groep vooral als een familie- en vrienden leuk doen platform gevonden. Vakantiekiekjes en gezellige dingen uiten vooral. Nu probeer ik op onze Facebook pagina van allerlei leuke weetjes te delen, want vakantiekiekjes of uitjes hebben we natuurlijk niet als gezamenlijk bestuur. Vooral dus infotainment om toch relevantie te behouden met onze doelstellingen. Alleen zou ik graag wat interactie aangaan met ons publiek om wat meer te weten te komen waar behoefte aan is. Ook wel handig om te weten waarover onze toekomstige lezingen over kunnen gaan.

Linkedin wordt met name als platform gezien waar expertise het beste geuit kan worden. In ons geval zouden dat dan verschillende blogs kunnen zijn specifiek over de kennis die ieder voor zich als specialist beheerst. Veelzijdig en met verschillende invalshoeken. De blogs zouden dan vanuit deze site naar onze bedrijfspagina op Linkedin geplaatst worden.

De term social media wordt ook niet meer ervaren als dekkend op de lading waar men het in wezen over willen hebben om mensen te triggeren en interesseren. Social media is voornamelijk de verbindingsweg met de klant. Geen zelfstandig gegeven maar in dienst van informatievoorziening en contact met het publiek. En daar zijn allerlei afdelingen binnen een bedrijf of instelling mee bezig. Human resource, marketing, P.R. en organisatie en management. Allemaal hebben ze een boodschap die over social media gecommuniceerd kan worden. De kunst is 1. in verbinding met elkaar en 2. een congruente boodschap naar het publiek. Er is dus net zoveel behoefte aan kennis over andere specialismen als over social media an sich.

Een hele uitdaging en zo breed als de wereld is. Dus wij wilden toch vragen om wat sturing en ideeën vanuit het publiek. Dat kunt U over social media doen dan wel persoonlijk met een van ons bespreken. Afspraken zijn namelijk ook snel gemaakt. Of we organiseren een heuse brainstorm avond met voor elk zijn zegje.

Twitter viel hier overigens opmerkelijk genoeg ook niet echt in genade. Na de grote leegloop door mat name jongere gebruikers kunnen die zich onderhand wel zorgen gaan maken. Alleen mediaspecialisten journalistiek gebruiken het graag voor het laatste nieuws en om grote evenementen te volgen.

Dan waren er ook veel leuke ideeën om de week ‘van!’ in te vullen door bijvoorbeeld een van onze aanhangers eens een week lang zijn werkweek in kaart te laten brengen door middel van impressies op een mobiele telefoon. En dit te plaatsen op deze site. Dan weten we ook beter wie er op de netwerkborrel te verwachten is en wat deze persoon bezig houdt.

Dus laat ons iets weten zodat we de verbinding ook echt aan kunnen gaan en vertel ons wat jij leuk vindt. Want een interactie met andere netwerkgroepen leek iedereen wel geslaagd.

Anki Raemaekers